Protection des données personnelles

Qui traite vos données

Vos données sont traitées par l'éditeur du site, une personne physique agissant à titre non professionnel.

Son identité n'est pas affichée, au titre de l'anonymat prévu par la loi (loi du 21 juin 2004, art. 6, III, 2°). Son identité a été remise à l'hébergeur, présenté sur la page des mentions légales.

Le site met à disposition un formulaire de contact.

Savoir ce qui est recueilli

La règle est simple : on ne vous demande que ce qui sert à traiter votre demande, et pas une ligne de plus. Dans le détail, cela signifie :

• Qui vous êtes : vos nom et prénom.
• De quoi vous répondre : un courriel et, éventuellement, un téléphone.
• Où se situe le projet : code postal ou commune.
• Ce dont vous avez besoin : la nature de votre projet.
• Côté technique : votre adresse IP et l'heure de l'envoi.

Aucune donnée sensible ne vous est réclamée.

Voir qui y a accès

Il n'y a pas foule. Vos informations sont transmises aux professionnels capables de répondre à votre demande, et à personne d'autre.

L'hébergeur du site, OVH SAS, stocke techniquement les données sans en consulter la teneur : c'est ce que le RGPD appelle un sous-traitant, à son article 28.

Voir jusqu'à quand

Vos informations ne dorment pas éternellement quelque part. Elles demeurent gardées le temps de traiter votre demande, puis sont effacées, sans dépasser trois ans depuis notre dernier contact.

Les fichiers de journalisation demeurent conservés une année, parce que la loi l'impose.

Exercer vos droits

Vous n'êtes pas démuni : le RGPD vous reconnaît de vrais droits, et il suffit d'une demande pour les exercer :

• Voir ce que nous détenons sur vous.
• Rectifier une information erronée.
• Obtenir l'effacement de tout.
• Vous opposer au traitement, à tout moment.
• Geler l'usage de vos données sans les effacer.
• Emporter vos données ailleurs.
• Revenir sur votre consentement, librement.

Utilisez le formulaire de contact du site ; il y est répondu dans le mois. Si rien ne bouge, la CNIL est là pour ça (3 place de Fontenoy, 75007 Paris - www.cnil.fr).

Connaître l'usage des cookies

Le sujet tient en deux phrases : seuls les cookies nécessaires à la navigation sont déposés. Aucun ne construit un profil publicitaire sur vous.

Si un cookie de mesure d'audience venait à être ajouté, votre accord serait demandé avant, et vous resteriez libre de revenir dessus. Votre navigateur permet de toute façon de les refuser.

Comprendre le cas des mineurs

Les demandes émanent en principe de personnes majeures : les travaux évoqués supposent d'être en mesure de contracter. Il n'est pas prévu de recueillir les données d'un mineur.

S'il apparaissait que des données d'un mineur ont été transmises, elles seraient effacées sans délai, par simple signalement via le formulaire de contact du site.

Savoir pourquoi ces données sont utiles

Ces informations n'ont qu'un seul usage : orienter votre demande vers les artisans de votre zone, pour que vous receviez des devis comparables.

Ce traitement repose sur votre accord, manifesté lorsque vous soumettez votre demande, ce que le RGPD appelle le consentement à son article 6.1.a. Elles ne sont jamais vendues ni louées, et aucun publicitaire n'y a accès.

Comprendre comment vos données sont protégées

Les données que vous transmettez empruntent une connexion chiffrée (le fameux cadenas HTTPS) et sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

Seuls ceux dont le rôle l'exige peuvent les consulter. Les protections techniques et organisationnelles d'usage visent à empêcher toute perte, toute altération ou tout accès non autorisé.